製品ライン
CDC Softwareの優れたテクノロジーと業種特化したソリューションは、リソース、サプライチェーン、従業員、顧客との関係を適切に管理し、企業全体にわたるプロセスを改善し、企業の競争優位性を高めます。CDC Softwareのソリューションは、最低限のTCO（導入から運用までの総IT投資コスト）でROI（投資回収率）を向上させます。
統合基幹業務システム(ERP)
Ross ERP（旧名：iRenaissance）は業務全般を管理し可視性をたかめることで、企業の利益を最大化し、顧客ニーズへ的確に応えられる業務プロセスを実現させます。
プロセス製造業には、レシピやフォーミュラに基づく生産において、生産や製品梱包に関する特有の要件があります。Ross EnterpriseのERP（Ross ERP）アプリケーションは、あらゆるプロセス製造業のニーズに対応し、カスタマイズの必要がほとんどありません。
Ross ERPは、利益を最大化し、常に顧客の要求に応えるために、あらゆる業務を管理し可視化します。このシステムは、ダイナミックな予測や計画、自社特有の生産、収益管理、品質管理、在庫管理、複雑な製品原価計算、コンプライアンスの実現によって、世界中のプロセス製造業の生産管理をサポートします。Ross Enterpriseをご利用のお客様は、20%の在庫節減、15%の処理能力の向上、受注処理時間の半減などの成果を得ており、これらの成果が競争力の強化とビジネスの発展へと繋がるのです。
Ross ERP会計管理：複数の企業、部門、拠点にわたる会計業務を効率的に管理し、最適化します。このソリューションはグローバル企業のオペレーションに必要な、現地の言語、通貨、会計、法規をサポートし、世界中どこでもビジネスを行えるようにします。また、財務予算、会計、レポート機能、3Dのビジュアルな報告書作成や、管理者向けのドリルダウン機能、プロジェクト追跡機能を完備してます。これらのアプリケーションにより、財務パフォーマンスの最適化に必要な会計管理と可視化を実現します。
Ross ERP生産管理：管理者に常に必要な情報を提供し、リアルタイムな意思決定を可能にすることで、品質確保、工場の処理能力、経費抑制、製品提供能力の向上を実現します。Ross ERP生産管理は柔軟性が高く、製造工程、レシピー、収益、プロジェクト、ジョブコストなどの管理に必要な情報を入手し、生産全体の効率化を徹底できます。
Ross ERP品質管理：品質管理と双方向のロット追跡機能を統合することによって、生産プロセスの各業務を通して原料から最終的な顧客への配送までを管理することができます。製品の質や量に制限されることなく、製造工程ごとに品質規格を定義することができ、ベストプラクティス、監査証跡、電子記録、報告書作成を実現します。
Ross ERP資材管理：複数の企業、部門、拠点にわたって資材と製品を管理および可視化する機能を提供します。ロット明細や移動履歴など、在庫に関連するすべての取引が追跡できるため、顧客の要求を自動的に記録、追跡、分析することが可能です。在庫の品質保持期間、pH、含水率、効力レベルなど、定義済みの特性に基づいて原料、中間製品、完成品を管理し、また色やグレードなど、他のテキスト値を管理することもできます。Ross ERP在庫管理は、資材管理と倉庫管理により構成されています。
Ross ERP設備保全管理：保守管理をを効率的に行うために必要な最新データと履歴データを提供します。主な機能として、製造指示の電子管理、資材調達とスケジュール管理の統合、製造指示のステータス表示と警告、装置の履歴と仕様、予防保全および保守、原価計算と掛売勘定の統合などがあります。
Ross ERP ビジネス分析：KPI（主要業績評価指標）を分析し、より良い意思決定を行うために必要なタイムリーで実用的な情報を提供します。Ross ERPビジネス分析は、業務から取得した取引データと統計データを要約し、意思決定を支援することで、業績の改善に貢献します。
Ross ERPデータ収集：業務情報や在庫情報を手作業で入力する必要がない、完全に自動化されたシステムです。また、原料の受領から顧客への出荷まで、瞬時のデータ収集とスキャン時点の警告により原料のすべての移動を自動的に追跡します。
エンタープライズパフォーマンスマネジメント（EPM）
Ross Enterprise Performance Management （EPM）は、業界ごとに異なるニーズに応える、実用的で特別な開発をすることなくすぐに使えるソリューションです。個別のモジュールの形で、通常、2週間弱で実装可能です。また、Ross EPMはビジネスのあらゆる主要側面を可視化するため、既存のRoss ERP Enterpriseのデータをこれまで以上に活用することができるようになります。
Ross EPMモジュールは社内のさまざまな部署を全体として把握し、それぞれの業務の主要部分を迅速に、かつ分野、部門をまたがって分析することができます。カスタマイズ可能な管理ダッシュボード、備えつきのレポート機能、そしてアラート機能を使うことにより、意思決定のためにKPI（主要業績評価指標）をリアルタイムで簡単にチェックすることができます。より良い可視化の実現により、経営レベルから現場レベルまで業務上の問題に迅速かつ効率的に対応することで、意思決定を確かなものにします。
Ross EPM販売分析：顧客サービスおよび販売実績を可視化し分析します。
Ross EPM製造分析：製造水準および製造実績を可視化し分析します。
Ross EPM在庫：在庫水準、傾向、対販売評価を可視化し分析します。
Ross EPM財務：財務データ、および販売、在庫、製造との関係性を可視化し分析します。
Ross EPM予算管理：予算管理、計画、予測、分析、報告作業の一元管理し簡素化します。
カスタマリレーションシップマネジメント（CRM）
Pivotal CRMは、優れた経験を顧客に提供しながら、経営の生産性、効率性、収益性を高めるためのツールを提供します。
Pivotalの豊富なCRM機能は、低TCOでの早期導入を実現します。また、Pivotalは比類ない優れたカスタマイズ性を備えており、CRMシステムを費用効果的に自社のビジネスプロセスに統合できます。
Pivotal CRMスイートには、次の製品が含まれています。
- Pivotal Sales: 販売プロセスの質を大幅に向上させ、競争力を高めることにより、販売サイクルを短縮し、商談の成約率を向上させます。
- Pivotal Marketing：顧客とのあらゆる接点において見込み客や顧客データを取得し、ターゲットを絞ったキャンペーン活動を可能にし、顧客からの応答率と見込み客の質を大幅に改善します。
- Pivotal Service：効率的かつ継続的な顧客サービスのプロセスを実現することにより、問題解決を早め、顧客満足度を改善します。
- Pivotal ePartner：ナレッジベースと販売プロセスをパートナと共有、一体化し、パートナとの協業をより効果的なものにします。
- Pivotal eService：エンドユーザー向けのサポートサイトをWeb上に構築し、ナレッジベースの開放や問題報告の受付をとおして、24X7の顧客サポート体制を実現します。
- Pivotal Analytics：顧客分析データを提供することで、企業の早期意思決定を実現します。
- Pivotal Mobile：ネットワーク接続の有無に関わらす、モバイル環境でのシステム利用を可能とし、営業や現場の生産性と効率性を高めます。
サプライチェーンマネジメント（SCM）
Rossサプライチェーンマネジメントは、プロセス製造業が低コストかつ高品質の顧客サービスを提供するための計画および予測を支援し、生産スケジュールを最適化し、在庫を最小限に抑え、物流を合理化させるソリューションです。
Supplier Management（サプライヤ管理）：サプライヤとの応対を管理し、確立した関係を有効活用できるようにします。また、情報を一元化し、取引管理が完全に自動化されるので、主要サプラヤとの関係管理に重点的に取り組むことがきるようになります。
Demand Planning（需要計画）：サプライチェーン全体にわたって正確かつ高頻度で計画を立てられるようにし、また、過去の需要に基づいた最適な予測を、ユーザの予測する差異と統合します。このシステムは、特に、需要のパターンが流動的な企業のニーズに対応しており、直近の需要から学習、予測エラーを測定、例外を明らかにしながら、個々の予測を継続的に改善します。
Replenishment Planning（補充計画）：在庫に影響するすべての要素を同期化するため、顧客へのタイムリーな配送を可能にします。このシステムでは、ビジネスルール、在庫の方針、予測によって、補充ルールを適用しながらサプライチェーンの消費率と在庫量を考慮します。
Vendor Managed Inventory（VMI）(委託在庫管理I)：VMIプログラムを使用すると、在庫の削減、サービスレベルの向上、重要な顧客を獲得する機会の発掘が可能になり、これまでにない効率性をもたらします。
Sales and Operations Planning (S&OP)：経営者は、計画に対するパフォーマンスをいつでも確認することができ、将来発生する可能性のある需要と供給の問題を迅速に見つけ、需要と供給のバランスが異なった場合にビジネスに与える影響を評価することができます。
OnePlan生産スケジューラ：最小限のコストで製品をオンタイムで配送できる、Webベースのオンデマンドでグラフィカルなスケジューリングシステムです。
Ross RFID2Go：ERPスイートとSCMスイートを補うEPC対応のアプリケーションです。RFID2Goは、柔軟かつ拡張性があり、製品の受領プロセス中、保管時、出荷前に、RFIDタグによる製品管理を実現します。
物流向けサプライチェーンマネジメント
※本製品は日本国内では取り扱っておりません。
デマンドチェーンマネジメントのソリューションであるIMIスイートは、複数の企業、拠点、販売チャネルにおける需要主導型の供給業務をサポートします。これにより、製造業、卸売、小売の企業は、大量の取引と足早商品を予測・管理することができ、顧客へ最高のサービスが提供できるようになります。
IMI サプライチェーン計画：倉庫、配送センター、店舗向けにグローバルな時期別の予測と多層補充スケジュールを作成し、製品の注文、処理、保管コスト全体を削減します。需要計画、補充計画、委託在庫の管理(VMI)の各コンポーネントが含まれており、プルベースのモデルを実装し、需要を先取りできます。これにより、注文処理の信頼性と速度が増すことで、サプライチェーン全体の在庫量が減り、物流仕分けや輸送過程での商品まとめを効率化します。
IMIサプライチェーン実行：受注・発注、調達、価格設定、追跡、決済をリアルタイムかつ明確にし、在庫をグローバルに利用しながら、流通チャネルとロジスティクスを完全に管理できるようにします。IMIのSCEアプリケーション群は次のとおりです。
分散型受注管理：あらゆる種類の注文フローを調整し、顧客に対する処理を一元化した、複数チャネルによる販売と調達向けの物流モデルです。個々の顧客ニーズに基づき、あらゆる場所から製品を調達してあらゆる場所に配布することができます。
倉庫管理：倉庫の管理計画、監視、フォロー、人員、スペース、設備の使用を最適化し、日常的な業務の効率を最大限に高めるためのアプリケーションです。24時間365日、リアルタイムで、すべてのタスクを実行し、リソースの制限と優先度に迅速に対応するとともに、倉庫と運送の業務を調整します。
配送管理：時間とキャパシティの制限に基づき、出荷ルートを容易にマッピングするためのアプリケーションです。積載量の計画と入庫荷物および出庫荷物の依存関係を明確化し、ロジスティックスの最適化ソリューションを提供します
リバースロジスティックス：製品と情報の逆フローを効率よく処理し、リサイクル包装材と預かり金のほか、返品やクレームにも対応するためのアプリケーションです。
協業サービス：Web上で取引パートナとの相互関係をサポートするWebサービスアプリケーションとポータルアプリケーションを使用して、ビジネスプロセスを統合します。顧客、ベンダー、運送業者は注文、確認、出荷通知、配送状態の照会、追跡、配達証明などで協業することができます。
- IMIサプライチェーン分析：業務の有効性および企業目標に対する各部門の貢献度を把握できるようになります。カスタマイズ可能な経営ダッシュボード、報告書、警告により、サプライチェーンを通してKPI（主要業績評価指数）を簡単に監視し、優先順位付けされた例外管理を行い、すべてのサプライチェーンの機能が同じ情報をもとに動作します。
パフォーマンス管理ツール
CDC Softwareは、さまざまな情報に容易にアクセスでき、報告、分析の各機能と予算および計画管理を備えたビジネスパフォーマンス管理ツールを提供しています。すべての情報を統合することで可視化し、効率的に企業活動を管理することができます。
- Executive Suite：財務とビジネスパフォーマンス機能をを完全に統合したアプリケーションで、さまざまな企業の予算管理、計画、予測、報告書作成、分析などを行います。
- Horizon FOREsure：グローバルなプロジェクト管理システムのコンポーネントとして、あるいはスタンドアロン製品として機能する高度な予測システムパッケージです。